其可以归结为三点:"其一，要倾听消费者的声音，然后消费者才能听到你的声音，这是一种基本态度。其二，学会发声，首先要回到原点，说出人话;然后学会思考，发出文化之声、生命之声。其三，要在互联网发声，联系群众一起发声，制造声量;借力人群发声，制造回声;让朋友一起发声，营造口碑。，就可以'润物细无声'，用一种精神，让消费者发出共鸣之声;用一种力量，让品牌、消费者和社会共奏天籁之声。一切"名望"的产生都源于消费者的内心。消费者内心的活动，是外力影响的结果。消费者的内心受到外力的影响而产生情绪，产生交流分享的意愿，就会通过各种声音表达出来。这些不同的声音相互叠加交错，形成声浪。
营销痛点与挑战。工业制造行业的获客渠道多、产品品类多、营销周期长，企业往往很难了解客户全貌，且销售和经销商体系庞大。以上营销特性，会产生以下营销问题：难以评估线索质量难以掌握客户全貌，难以准确甄别客户需求;缺乏细分客户的能力。缺乏高效的线索培育手段市场销售衔接断层，未能覆盖客户全生命周期;缺乏能多次持续触达客户的渠道。难以提升市场活动效率很难统一管理活动内容、物料、流程和客户群;活动后难以比较大化利用活动数据池。与销售/经销商的协同不足数据流通性不强，销售/经销商难以及时了解客户;销售/经销商辅助工具包难以实时更新和同步。
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