文本是比较大的也是常见的大数据源之一。想想我们周围有多少文本信息的存在，电子邮件、短信、微博、社交媒体网站的帖子、即时通信、实时会议以及可以转换成文本的录音信息。文本数据是现在结构化程度比较低的，也是比较大的大数据源。幸运的是，我们在驾驭文本数据、利用文本数据来更好地做商业决策方面已经做了很多工作。文本分析一般会从解析文本开始，然后将各种单词、短语以及包含文本的部分赋予语义。我们可以通过简单的词频统计，或更复杂的操作来进行文本分析。
从这点来看，运营商大数据跟百度的契合度似乎更高：百度是AI+搜索+信息流推荐的模式，可以将用户搜索的刚性强需求数据进行收集，赋能到信息流进行智能分发，依靠AI和数据能力区别出"用户兴趣"与"用户意图"，百度与用户的契合点，正好是运营商大数据与用户的契合点，通过用户行为，精细定位用户。如果一个用户搜索过某些关键词，比如“消防工程师考证多少钱”“少儿英语培训”等关键词，或者访问了若干个相关竞价广告页面，甚至是拨打了您或者您同行的咨询热线（400电话、固话、业务员手机号码），那么这个客户是是有教培方面的需求，教培企业要做的，就是找到这些用户行为，继而找到产生这些行为的用户，对其进行 营销
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